Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

 

EMBOTELLADORA LOS LAGOS S.A DE C.V, en adelante LOS LAGOS, con domicilio en Jesús Durán #1, Fraccionamiento los Sabinos, Comitán de Domínguez, C.P 30070, Chiapas; comprometida con el cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicado en el Diario Oficial de la Federación (en su conjunto, la «Ley»), asume la responsabilidad respecto al tratamiento (la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, transferencia o disposición, en adelante, el “Tratamiento”) de los Datos Personales que usted nos proporcione libre y voluntariamente de manera personal y de manera directa, tácita o expresamente a LOS LAGOS. 

Le informamos los términos aplicables al presente Aviso de Privacidad:

Finalidades del tratamiento de datos

LOS LAGOS da tratamiento a sus datos personales para: 

  1. Identificar y confirmar su identidad con el fin de cumplir con los productos y servicios de entrega que le oferta.
  2. Cumplir con las obligaciones derivadas del contrato de la prestación de servicio que celebramos con usted.
  3. Para administrar, operar y evaluar la calidad en el servicio.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:  

  1. Elaborar perfiles de clientes para el ofrecimiento de productos y servicios.
  2. Para fines estadísticos y de prospección.
  3. Para fines mercadotécnicos, publicitarios por medio impresos, digitales e inclusive por redes sociales sobre las actividades de promoción de nuestros servicios
  4. Prospección comercial.

Si bien estas finalidades no son necesarias para la prestación de nuestros servicios y venta de los mismos, nos permiten brindarle a usted un mejor servicio y atención. Usted podrá negarse al tratamiento de sus datos para estas finalidades, enviando un correo a la dirección loslagoscontabilidad1@hotmail.com. En caso de que usted no manifieste su negativa, entendemos que autoriza el uso de su información.

Datos sujetos a tratamiento por LOS LAGOS

Para el cumplimiento de las finalidades previamente establecidas, LOS LAGOS da tratamiento a los siguientes datos personales que usted libre y voluntariamente proporcione mediante transferencias por conducto de terceros autorizados, a través de fuentes de acceso público y en general:

  1. Datos personales de identificación.
  2. Datos de contacto.
  3. Datos laborales.

Así mismo, LOS LAGOS podrá obtener sus Datos Personales a través de medios electrónicos, digitales, incluyendo su Website y redes sociales.

Con quién compartiremos su información

LOS LAGOS, hace de su conocimiento que podrá efectuar la transferencia de sus Datos Personales de acuerdo con lo señalado Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, para cumplir con la legislación aplicable o requerimiento de la autoridad competente. 

LOS LAGOS se compromete a enterar a la entidad a la cual se le transfirieron los Datos Personales del contenido del presente Aviso de Privacidad.

Medidas de seguridad y control para la protección de sus Datos Personales

Para llevar a cabo el tratamiento de sus Datos Personales, LOS LAGOS tiene implementadas medidas de seguridad de índole tecnológico, físico o administrativo que permiten la disponibilidad, integridad, confidencialidad y uso autorizado de sus Datos Personales. La información es incorporada en una base de datos propiedad de LOS LAGOS, en donde sus datos se almacenan y son protegidos para evitar su pérdida, uso indebido o alteración.

Cuál es el área responsable de manejo y administración de Datos Personales

El área responsable del manejo y la administración de sus Datos Personales es la Oficina de Privacidad y Confidencialidad a quien puede contactar mediante el correo electrónico loslagoscontabilidad1@hotmail.com, según lo señalado en este Aviso. Usted podrá pedir información sobre sus Datos Personales, y le entregará en los medios que considere convenientes los mismos.

Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales contactando al correo electrónico loslagoscontabilidad1@hotmail.com o bien acudiendo a las oficinas, o marcando al teléfono 9631013244. Puede ejercitar los derechos por sí mismo o mediante un apoderado debidamente acreditado, enviando una solicitud que deberá contener por lo menos:

  1. Nombre y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud.
  2. Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación vía apoderado.
  3. Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
  4. La manifestación expresa del derecho ARCO que desee ejercer.
  5. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, se le comunicará a través de la página web, en las oficinas de la empresa o a través de otros medios.